由于双方在付费问题上有分歧,很晚了被子还未拿到房间来,最终,在王先生的强烈要求下,酒店方还是免费拿了一床被子给王先生盖上。第二天,王先生称因服务员送被子太晚,导致自己冻感冒了,要求酒店方免收房费,遭到酒店的拒绝。
西庙工商所工作人员赶到现场进行了调解,酒店方认为,酒店按规定收费是没问题的,同时最后还免费提供了被子,已尽到应尽的义务了。此外,王先生的感冒不一定就是因被子送晚的缘故而患上的,如果没有证据来证明,店方是不会认可的。最终调解失败。
对此,法律界人士指出,消费者入住酒店,酒店就必须保证消费者的安全和温暖,不应该再为此而另外收费。此外,如果有证据证明王先生是因被子太薄而被冻感冒的话,酒店方就应该给予适当赔偿。
记者李灏

















